La bataille du e-commerce se gagne par les services Les « déclencheurs » de l’impulsion d’achat : l’offre de prix ne suffit pas : le cout d’expédition est un facteur il n’est pas le seul déterminant la vitesse : au moment de la vente...
Si les solutions technologiques constituent une bonne réponse contre le risque de fraude, elles ne trouvent pleinement leur efficacité que dans un contexte où des experts sont intégrés à la stratégie déployée. 9 e-commerçants sur 10 vérifient manuellement les...
La procédure de vérifications enclenchée en cas de détection de risque de fraude par un commerçant en ligne instaure un climat de suspicions que le client honnête voit d’un mauvais œil, parfois au point d’annuler sa commande. Grâce aux enquêteurs virtuels, il est...
Connaître les mécanismes de la fraude est indispensable pour y faire face le plus efficacement possible. Nos experts ont pu mettre en avant les points sensibles : moments, modes de livraison ou moyens de paiement, particulièrement exploités par les fraudeurs....
Le poids de la gestion de la malveillance pèse toujours significativement sur les e-commerçants, allant bien au-delà des seuls impayés. La juste évaluation du coût de gestion de la fraude et de sa lutte implique la prise en compte de conséquences moins visibles. Voilà...
Année après année, la fraude relative aux documents s’étend, proportionnellement à l’activité et au commerce en ligne. Grâce à l’appui de technologies innovantes, la lutte peut s’organiser sans pour autant léser la performance économique. Cartes d’identité,...
